Allgemeine Bestimmungen

1.1 Gültigkeit

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der SommerKomödieErfurt gGmbH regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen den Theaterbesuchern und der SommerKomödieErfurt gGmbH für eigene Veranstaltungen.

1.2 Allgemeines

Den Beginn der Kartenreservierung und des -verkaufs für die neue Spielzeit sowie unsere Öffnungszeiten können unseren Publikationen entnommen werden. Die Abend- und Vorverkaufskasse öffnet täglich um 17 Uhr. Auf der Zuschauertribüne ist freie Sitzplatzwahl, Zugang ab 19.30 Uhr. Ermäßigungen sind bei der Bestellung geltend zu machen. Änderungen nach dem Kauf bzw. der Rechnungsstellung sind nicht möglich. Der Zugang zu den Spielstätten kann grundsätzlich nur mit einer persönlichen Eintrittskarte erfolgen. Der Besuch der Veranstaltungen ist

• für Kinder ab sechs Jahre, wenn die Veranstaltung nach 20 Uhr beendet ist,

• für Jugendliche unter 16 Jahren, wenn die Veranstaltung nach 22 Uhr beendet ist,

nur in Begleitung Erwachsener gestattet. Das Fotografieren sowie das Herstellen von Bild- und / oder Tonaufnahmen jeglicher Art auf der Tribüne der SommerKomödieErfurt gGmbH sind aus rechtlichen Gründen nicht erlaubt und grundsätzlich untersagt. Zuwiderhandlungen können Schadensersatzansprüche auslösen sowie zivil- und strafrechtlich verfolgt werden. Die SommerKomödieErfurt gGmbH behält sich die Ausübung des Hausrechts vor.

1.3 Eintrittspreise

Die jeweils gültigen Eintrittspreise sind den Anzeigetafeln an den Veranstaltungskassen und den Publikationen der SommerKomödieErfurt gGmbH zu entnehmen.

1.4 Persönlicher Kartenverkauf

Theaterkarten sind an der Vorverkaufskasse auf dem Gelände der SommerKomödieErfurt gGmbH – Eingang Barfüsserstrasse– und weiteren Vorverkaufsstellen (an allen Ticketshop Thüringens und der Touristinformation Erfurt) zu erwerben. Nach dem Kauf der Eintrittskarten sind nachträgliche Ermäßigungsansprüche (auch Änderungen von Quittungen) ausgeschlossen, sowie Karten und Wechselgeld sofort zu überprüfen.

1.5 Online-Kartenverkauf

Theaterkarten können auch online auf den Internetseiten des TicketShopThüringen erworben werden (www.ticketshop-thüringen.de).

1.6 Ermäßigungen

Ermäßigungsberechtigte Personen sind: Senioren, Schüler, Auszubildende, Bundesfreiwilligendienstleistende, Studierende bis zum vollendeten 26. Lebensjahr, Inhaber eines Sozialausweises und Schwerbehinderte ab 30%, bei Vorlage eines entsprechenden Ausweises. Dieser ist unaufgefordert am Einlass vorzuzeigen. Im Falle einer zu Unrecht gewährten Ermäßigung verlangt die SommerKomödieErfurt gGmbH die unmittelbare Zahlung des Differenzbetrages. Eine Kombination mehrerer Ermäßigungen und Sonderpreise ist nicht möglich.

1.7 Sonstige Regelungen

Bei Terminverlegung oder Ausfall einer Veranstaltung hat der Theaterbesucher die Wahl, in eine eventuell angebotene Ersatzveranstaltung zu tauschen oder die Rückzahlung der Karten zu verlangen.

1.8 Einlass

Nach dem Beginn der Veranstaltung kann mit Rücksicht auf die anderen Besucher nur in Abhängigkeit der Entscheidung der Leitung des Veranstaltungsdienstes und unter deren Führung der Zuschauerraum bzw. das Festspielgelände betreten und der zugewiesene Platz eingenommen werden. Die Eintrittskarte verliert beim Verlassen des Veranstaltungsortes ihre Gültigkeit.

1.9 Garderobe und Fundsachen

Die Mitnahme störender Gegenständen in den Zuschauerraum ist aus Sicherheitsgründen untersagt (Campingstühle und Ähnliches). Den Anweisungen des Veranstaltungspersonals ist Folge zu leisten. Eine Gaderobe wird kann auf dem Gelände nicht bereitgestellt. Gefundene Gegenstände aller Art sind beim Veranstaltungspersonal abzugeben. Die Behandlung von Fundsachen richtet sich nach §§ 978 ff. BGB.

1.10 Hausrecht

Das SommerKomödieErfurt gGmbH übt das Hausrecht aus. Zu dessen Ausübung sind ferner das Veranstaltungs- und das Kassenpersonal sowie sonstige dazu beauftragte Personen berechtigt. Diese können Hausverweise und -verbote aussprechen oder andere geeignete Maßnahmen im Rahmen dieses Hausrechts ergreifen. Insbesondere können Besucher aus Vorstellungen verwiesen werden, wenn sie diese stören, andere Besucher belästigen oder in sonstiger und erheblicher Weise oder wiederholt gegen die Benutzungsbedingungen verstoßen haben. Der Zutritt kann verweigert werden, wenn die begründete Vermutung besteht, dass der Besucher die Vorstellung stören oder andere Besucher belästigen wird. Eine Erstattung des Kartenpreises erfolgt in diesen Fällen nicht. Der Besucher darf lediglich den auf seiner Eintrittskarte ausgewiesenen Platz einnehmen. Die Mitnahme von Speisen in den Zuschauerraum und der dortige Verzehr sind grundsätzlich nicht gestattet. Um einen störungsfreien Verlauf der Vorstellung zu gewährleisten, sind Mobiltelefone, elektronische Kommunikations- und Informationsmittel sowie akustische oder visuelle Signalgeber im Zuschauerraum auszuschalten. Das Rauchen auf der Zuschauertribüne und das Mitbringen von Tieren sind grundsätzlich nicht gestattet.

Besondere Bestimmungen

Die Rücknahme gekaufter Karten ist ausgeschlossen. Witterungsbedingt kann der Vorstellungsbeginn und die Vorstellung verschoben werden. Tritt schlechtes Wetter während der Vorstellung ein, ist die SommerKomödieErfurt gGmbH im Interesse seines Publikums bestrebt, die Open-Air-Vorstellung weiter durchzuführen. Die Aufführung kann konzertant oder in gekürzter Fassung zu Ende gespielt werden. Muss eine laufende Vorstellung abgebrochen werden, nachdem sie bereits 35 Minuten angedauert hat, gilt diese Leistung als erbracht und es besteht kein Anspruch auf Erstattung des Eintrittspreises oder auf den Besuch einer anderen Vorstellung. Soweit eine Absage der Vorstellung in der Barfüsserruine infolge schlechten Wetters erforderlich ist, geschieht dies grundsätzlich am Veranstaltungsort kurz vor Vorstellungsbeginn. In diesem Fall ist die Eintrittskarte innerhalb von fünf Werktagen – unter Angabe der Anschrift und Bankverbindung – an die Verkaufsstelle (z. B. Ticketshop), von der die Karte erworben wurde, zur Erstattung des Eintrittspreises, zu senden. Die bei der SommerKomödieErfurt gGmbH direkt erworbene Karte ist an SommerKomödieErfurt gGmbH, Moritzhof 1, 99084 Erfurt zu senden. Auf dem Veranstaltungsgelände kann keine Rückzahlung erfolgen. Eventuell angefallene Hotel- und Fahrtkosten oder Bearbeitungsgebühren werden nicht erstattet.

Schlussbestimmung

Das SommerKomödieErfurt gGmbH kann von den vorstehenden Vorschriften abweichende Regelungen treffen.

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Erfurt.